兰州市开展“3·15国际消费者权益日”宣传咨询服务活动
今年“3·15”是第43个国际消费者权益日,为切实保障消费者合法权益,营造安全放心的消费环境,兰州市市场监管局联合省市场监管局开展了以“共筑满意消费”为主题的3·15宣传咨询服务活动。
为进一步优化消费环境,激发市场消费活力,提升消费者维权意识,3月15日活动当日,在兰州市东方红广场设置了主会场,各区县市场监管局、局属各单位在各自辖区设立了分会场,同步开展系列活动。活动现场,兰州市市场监管局会同兰州市消费者权益保护相关成员单位,通过设立宣传台、发放宣传材料、现场受理投诉举报和咨询解答等方式,向群众宣传消费维权、产品质量、食品安全、价格欺诈、网络消费等方面的法律法规,向广大消费者普及消费维权知识,揭秘消费陷阱,传授识别假冒伪劣商品的技巧,让每一位消费者都成为自己权益的守护者。
活动现场发放《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》《甘肃省消费者权益保护条例》《食品安全法》等宣传资料,普及消费维权知识。通过在国芳百盛、体育馆等市区多个大型商超LED屏滚动播放宣传短片、维权视频、海报等方式,聚焦日常消费中发现的消费热点和维权难点,积极宣传普及消费者权益保护相关法律法规、消费维权知识,不断扩大消费维权年主题影响力,营造浓厚社会氛围。
此次“互动式普法+零距离服务”的形式,让消费者在实践中学习法律知识,感受到消费维权的重要性。本次活动现场共发放宣传资料6300余份,受理消费投诉36件,解答群众咨询396人次,受到社会各界的广泛好评。
来源:兰州市市场监督管理局